A Infosys Brasil está buscando profissionais com o perfil de Oracle Funcional Leader - Senior Consultant AR-FDG Cloud para integrar nossa equipe.

Principais atividades e responsabilidades:

• Atuar como principal responsável funcional pelo Oracle AR + FDG em uma operação AMS de missão crítica, dando suporte a processos de faturamento e tributação em larga escala no Brasil.
• Gerenciar as operações funcionais diárias, incluindo: resolução de incidentes, análise de rejeição de documentos fiscais, problemas na geração de faturas, inconsistências no cálculo de impostos, erros de lançamento de SLA e atrasos no processo.
• Liderar investigações funcionais de documentos fiscais rejeitados (erros SEFAZ, falhas de validação, problemas de esquema) e coordenar correções imediatas para evitar a interrupção da faturação.
• Garantir a continuidade dos fluxos de documentos fiscais eletrônicos (NF‑e/NFC‑e/CT‑e), trabalhando em estreita colaboração com as equipes de tributação/integração e serviços externos, quando aplicável.
• Analisar e otimizar as configurações de AR/FDG relacionadas a clientes, locais, regras fiscais, regimes tributários, fluxos fiscais, tipos de documentos e origens de faturas.
• Dar suporte e validar cargas FBDI, trabalhos ESS e integrações que impactam a execução de AR/FDG.
• Mantenha uma forte colaboração com as equipes de OIC/Integração quando os problemas de AR/FDG forem causados ​​por mensagens upstream/downstream.
• Realizar avaliações trimestrais de impacto de atualizações, testes de regressão e validação de funções fiscais e sistemas de tributação para garantir a conformidade contínua.
• Atuar como consultor funcional para as partes interessadas do negócio, garantindo comunicação clara, gestão de expectativas e visibilidade de riscos.
• Produzir documentação de alta qualidade: relatórios de análise de causa raiz (RCA), procedimentos operacionais padrão (SOPs), projeto funcional (MD50), fluxos de negócios, registros de configuração e manuais de suporte.
• Auxiliar na estabilização e melhoria do cenário de Realidade Aumentada/Gestão de Dados de Falhas por meio de monitoramento proativo, análise de tendências de incidentes, aprimoramento de processos e ações preventivas.
• Liderar sessões de transferência de conhecimento e orientar consultores juniores dentro da estrutura da AMS.

Requisitos obrigatórios:

• Forte presença de liderança, capaz de coordenar as partes interessadas em equipes de negócios, fiscais, técnicas e de integração.
• Excelentes habilidades de comunicação, especialmente ao lidar com questões fiscais ou de faturamento urgentes que impactam as operações.
• Analítico e detalhista, com capacidade de decompor regras fiscais complexas em etapas práticas.
• Mantém a calma sob pressão, sendo capaz de trabalhar eficazmente durante períodos críticos de faturamento ou instabilidade no SEFAZ.
• Alto senso de responsabilidade, solucionando problemas de forma proativa com supervisão mínima.
• Mentalidade centrada no cliente, garantindo clareza, consistência e serviço de alta qualidade nos projetos de gestão de ativos.
• Capacidade de adaptação a mudanças regulatórias constantes, regras tributárias em evolução e atualizações trimestrais da Oracle.
• Colaboração e trabalho em equipe, com capacidade de influenciar e orientar colegas tanto da área funcional quanto da área técnica.

Informações adicionais:
Tipo de trabalho : CLT (Trabalho em Tempo Integral), Horário flexível.
Pacote de benefícios : Vale-transporte, vale-refeição, auxílio-creche, seguro de vida, auxílio-funeral, seguro médico e odontológico.
Carreira : Trabalho global em clientes e/ou projetos nacionais e internacionais, com possibilidade de transferência internacional de carreira.

Sobre nós
A Infosys é líder global em serviços digitais e consultoria de última geração. Capacitamos clientes em mais de 50 países a navegar em sua transformação digital. Com mais de quatro décadas de experiência na gestão de sistemas e operações de empresas globais, guiamos nossos clientes com maestria em sua jornada digital. Fazemos isso capacitando a empresa com um núcleo baseado em IA que ajuda a priorizar a execução da mudança. Também impulsionamos os negócios com agilidade digital em escala para oferecer níveis sem precedentes de desempenho e satisfação do cliente. Nossa agenda de aprendizado contínuo promove a melhoria constante por meio da construção e transferência de habilidades, conhecimentos e ideias digitais de nosso ecossistema de inovação. Igualdade de Oportunidades de Emprego

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